O comentário além da notícia

Não sei se acontece também com você, mas há um bom tempo adquiri um hábito. Depois de ler uma reportagem ou um post, antes de formar qualquer opinião sobre o conteúdo (quando de fato entendo que vale a pena), vou aos comentários.

Confesso que, muitas vezes, saio dali mais impressionado com as pessoas do que com a própria notícia.

É como se uma parte da sociedade tivesse encontrado nesses espaços um lugar para despejar tudo o que carrega por dentro: ressentimento, soberba, desprezo, intolerância, inveja e uma necessidade quase compulsiva de desqualificar o outro.

O tema pouco importa. Pode ser política, esporte, economia, cultura ou uma simples história de superação. Em poucos minutos, alguém transforma uma conversa em um campo de batalha.

Esse fenômeno não nasceu no Brasil. Ele é global.

O psicólogo norte-americano John Suler chamou isso de “efeito da desinibição on-line”: quando desaparecem o olhar, a presença e as consequências imediatas, diminuem também os freios sociais. Pessoas dizem, atrás de uma tela, aquilo que jamais diriam frente a frente.

Jonathan Haidt, autor de “A Geração Ansiosa” acrescenta outro ingrediente importante. Segundo ele, nossas emoções chegam antes da razão. Nas redes sociais, esse mecanismo é potencializado por plataformas desenhadas para premiar aquilo que provoca indignação, choque e conflito. A economia da atenção descobriu que a raiva mantém as pessoas conectadas por mais tempo.

Já a socióloga Sherry Turkle, professora no MIT, observa que estamos cada vez mais conectados e, paradoxalmente, menos capazes de conversar. Perdemos a disposição para ouvir, compreender nuances e conviver com a divergência. Responder tornou-se mais importante do que compreender.Mas é o filósofo sul-coreano Byung-Chul Han que talvez ofereça a reflexão mais inquietante. Para ele, vivemos uma sociedade marcada pelo cansaço, pela comparação permanente e pela pressão por desempenho. Não é difícil imaginar que tantas frustrações encontrem, nos comentários, uma válvula de escape.

Por isso, fica evidente que os comentários extrapolam a notícia. Eles revelam, muitas vezes, o estado emocional de quem os escreveu.

Esse certamente é um dos maiores desafios do nosso tempo: lembrar que, antes de qualquer algoritmo, existe um ser humano do outro lado da tela. E que apesar de cada palavra publicada expressar uma opinião, ela também revela valores, caráter e a forma como escolhemos ocupar o espaço público.

No fim, os comentários que deixamos pela internet acabam sendo pequenos retratos da sociedade que estamos construindo. E, principalmente, das pessoas que estamos nos tornando.

Foto: IStock